FAQ
I. Buchung
Wo kann ich das trendic hotel buchen?
Kann ich ein Zimmer für einen längeren Zeitraum buchen?
Benötige ich bei jeder Buchung eine Kreditkarte?
Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich die Hotelrechnung bezahlen?
Ab wann wird mein Bankkonto belastet?
Was passiert nach der Buchung?
Wie läuft eine kurzfristige Buchung ab?
Sie haben keine Buchungsbestätigung erhalten?
Wie viele Zimmer kann ich auf trendic-hotels.com auf einmal buchen?
Wie kann ich Gruppenbuchungen vornehmen?
Gibt es Zustell- und Babybetten?
Wird ein Frühstück angeboten?
Können Parkplätze reserviert werden?
Welches Mindestalter ist für eine Übernachtung im Hotel erforderlich?
II. Raten und Preise
Muss ich für eine zusätzliche Person im Zimmer Aufpreis zahlen?
Was kostet das Parken im trendic hotel?
Was kostet die Übernachtung für Kinder?
Gibt es Sonderkonditionen für Firmen?
Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich bei dem Snackautomaten in dem Check-in Bereich bezahlen?
Wie kann ich bei dem Kaffeeautomaten in der trendic lounge bezahlen?
Was kostet die Übernachtung für Kinder?
III. Anreise und Abreise
Ab wann kann ich mein Zimmer bei trendic hotel beziehen?
Sind Parkplätze vorhanden?
Wie funktioniert der Check-in?
Bis wie viel Uhr kann ich das Zimmer nutzen?
Ist eine spätere Abreise möglich?
Kann ich meinen Aufenthalt spontan verlängern?
Was ist zu tun, wenn ich etwas im Zimmer vergessen habe?
Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out im Hotel abstellen?
Kann ich vor 15.00 Uhr den Aufenthaltsraum/Keller benutzen?
Welche Reisedokumente muss ich mitführen?
Wie funktioniert der Check-Out?
IV. Fragen während des Aufenthalts
Kann ich Post bzw. Pakete zum Hotel schicken lassen?
Gibt es barrierefreie Zimmer? Wie kann ich diese buchen?
Darf ich im Zimmer rauchen?
Sind Haustiere gestattet?
Wird mein Zimmer gereinigt ?
Was gibt es in der trendic lounge?
Wie lange hat die trendic lounge geöffnet?
Womit kann ich mein Essen aus dem Automaten essen?
Wird ein Bademantel für den Saunabereich zur Verfügung gestellt?
Wann kann ich die Sauna benutzen?
Gibt es in unserem trendic hotel ein Gästemappe?
Wie sind die Zimmer ausgestattet?
V. Zimmerausstattung
Gibt es verschiedene Zimmerkategorien?
Wie ist die Suite ausgestattet?
Ist WLAN im trendic hotel verfügbar?
Wie bekomme ich die Zugangsdaten für das WLAN?
Sind die Zimmer im trendic hotel klimatisiert?
Gibt es einen Föhn im Zimmer?
Gibt es einen Kühlschrank im Zimmer?
Gibt es Kaffee und Tee auf dem Zimmer?
Gibt es einen Safe im Zimmer?
Gibt es ein Telefon im Zimmer?
Darf man im trendic hotel rauchen?
VI. Bezahlung
Wann bezahle ich meinen Aufenthalt?
Mit welchen Kreditkarten kann ich bei dem trendic hotel bezahlen?
Wird meine angegebene Kreditkarte bei der Online-Buchung automatisch belastet?
Kann ich auch ohne Kreditkarte auf trendic-hotels.com buchen?
Kann ich meine Hotelrechnung vor Ort bezahlen?
VII. Änderung/Stornierung
Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Wie lauten die Stornierungsbedingungen bei trendic hotel?
Bekomme ich die bereits getätigte Bezahlung bei einer Stornierung wiedererstattet?
Entstehen bei einer Stornierung Kosten?
VIII. Sonstige Fragen
Gibt es einen Bügel- und Wäscheservice?
